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吉分為客戶解決閉口閃點測定儀技術(shù)問題

發(fā)布時間: 2020-09-17  點擊次數(shù): 894次

   2020年9月15日廣東某電力公司在我公司購買的全自動閉口閃點測定儀到貨了,客戶在使用中遇到了一些技術(shù)問題,經(jīng)過電話溝通始終沒有得到很好的解決,吉林吉分技術(shù)部接到反饋后,立馬購買飛機票去客戶公司進行現(xiàn)場解決.

    解決了閉口閃點測定儀技術(shù)問題,客戶很高興,連連表示感謝,售后人員在微笑接受客戶謝意之后,表示這是我們的本職服務(wù),交代了后期需要注意事項之后,吉分將用專業(yè)、真誠、負責(zé)心態(tài),去解決客戶的每一個問題。

  吉分成立以來,公司秉承“以質(zhì)量求生存,以信譽求發(fā)展”的原則,建立了嚴密的質(zhì)量保證體系和完善的售后服務(wù)體系,同時與科研部門長期保持密切的協(xié)作關(guān)系,以確保產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新和技術(shù)支持。  
     公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量要求、各項性能*符合國家相關(guān)標準;產(chǎn)品在保修期內(nèi)實行“三包”,即因產(chǎn)品質(zhì)量和運輸損壞等問題,公司包退貨、更換、維修,保修期為一年,終身提供服務(wù)并免費負責(zé)每年儀器校正一次;公司對所生產(chǎn)的產(chǎn)品負責(zé)免費上門安裝調(diào)試和培訓(xùn)用戶進行設(shè)備操作及維護;同時,公司開展以舊換新業(yè)務(wù),對吉分公司老用戶*,對用戶所使用的非本公司產(chǎn)品也愿意進行維修。 

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